Условия покупки

Как оформить заказ

Выберите товары в каталоге, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, адрес или пункт получения, затем выберите доступные способы доставки и оплаты.

После оформления менеджер при необходимости уточнит наличие товаров, комплектацию и дату отправки. Замена товаров и изменение состава заказа согласовываются с покупателем.

Цены и оплата

Цены товаров указаны в каталоге. Итоговая стоимость заказа, включая доставку, если она оплачивается отдельно, отображается при оформлении заказа.

Доступные способы оплаты зависят от выбранного способа получения. Подробнее — на странице «Оплата».

Получение заказа

Вы можете выбрать доступный самовывоз, курьерскую доставку или отправку службой доставки. Стоимость и сроки зависят от адреса, веса, состава заказа и выбранного перевозчика.

Перед поездкой за заказом дождитесь подтверждения его готовности. Подробнее — на странице «Доставка».

Проверка товаров

При получении рекомендуем проверить количество товаров, соответствие заказу, целостность упаковки и сроки годности. Если обнаружена проблема, сообщите нам. Обнаружение недостатка после получения не лишает вас предусмотренных законом прав.

После получения храните товары в соответствии с условиями, указанными производителем на упаковке.

Условия оптовых покупок

• Минимальная сумма заказа по коммерческому предложению — 5 000 рублей.
• Цены в коммерческом предложении указаны с НДС и включают доставку нашим водителем по Москве в пределах МКАД.
• Минимальный квант заказа — одна целая упаковка. Количество единиц в одной упаковке указано в коммерческом предложении.
• Для отправки в регионы доставляем заказ до терминала выбранной транспортной компании в Москве на тех же условиях. Дальнейшую перевозку оплачивает получатель.
• Если сдача груза требует длительного ожидания или специального оформления, например при отправке через авиакарго в Шереметьево, минимальная сумма отгрузки и условия доставки согласовываются индивидуально до подтверждения заказа.
• Возможна отсрочка оплаты до 14 календарных дней по предварительному согласованию.

Окончательные условия оптовой поставки фиксируются в согласованном коммерческом предложении и договоре.

Возвраты и документы

Порядок обращения по возвратам описан на странице «Правила возврата».

Подробные условия розничной покупки изложены в публичной оферте.

Связаться с нами

По вопросам оформления и получения заказа напишите на admin@turkish-food.ru или воспользуйтесь разделом «Контакты».